FAQ
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시작하기 / 요금제 안내
어떤 데이터를 볼 수 있나요?
결제 및 환불
계정 및 보안
회원가입 없이도 서비스를 이용할 수 있나요?
스니핏은 회원가입 후 이용 가능한 서비스입니다.
무료 플랜으로 스니핏의 핵심 기능을 사용해보실 수 있으며, 유료 플랜에 대해서는 7일 무료 체험 혜택을 제공하고 있습니다.
무료 플랜에서도 경쟁사 모니터링이 가능한가요?
무료 플랜에서는 Meta 광고 및 Instagram 플랫폼에 한해 최대 2개의 경쟁사를 모니터링할 수 있습니다.
보다 확장된 모니터링을 원하실 경우 유료 플랜 이용을 고려해 주세요. Tiktok, GoogleAds 플랫폼을 포함하여 더 많은 경쟁사를 모니터링할 수 있습니다.
플랜은 언제든지 변경할 수 있나요?
네, 플랜 변경은 언제든지 가능합니다.
상위 플랜으로 변경 시 일할 계산된 차액을 즉시 결제 후 업그레이드되며, 하위 플랜으로 변경 시에는 다음 결제일에 플랜 변경이 예약됩니다.
플랜 변경 시 기존 데이터는 유지되나요?
네, 플랜을 변경하더라도 기존에 수집된 데이터는 유지됩니다.
다만 플랜에 따라 열람 가능한 데이터 범위나 사용 한도는 달라질 수 있습니다.
Enterprise 플랜은 무엇인가요?
Enterprise 플랜은 기업 단위 사용을 위한 맞춤형 요금제입니다.
모니터링 경쟁사 수, 일별 검색 횟수, 플랫폼 범위 등에 따라 구성이 달라지며, 별도 문의를 통해 안내드리고 있습니다.
도입을 원하시는 경우 도입문의 페이지를 통해 문의해 주세요.
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네, 플랜 변경은 언제든지 가능합니다.
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네, 플랜을 변경하더라도 기존에 수집된 데이터는 유지됩니다.
다만 플랜에 따라 열람 가능한 데이터 범위나 사용 한도는 달라질 수 있습니다.
Enterprise 플랜은 무엇인가요?
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