FAQ
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시작하기 / 요금제 안내
어떤 데이터를 볼 수 있나요?
무료 체험
결제 및 환불
계정 및 보안
회원가입 없이도 서비스를 이용할 수 있나요?
스니핏은 회원가입 후 이용 가능한 서비스입니다.
회원가입 후 이용 중인 플랜에 따라 레퍼런스 검색, 브랜드 아카이브, AI 기능 등 스니핏의 주요 기능을 이용하실 수 있습니다.
스니핏에는 어떤 플랜이 있나요?
스니핏은 Basic, Scale, Enterprise 플랜을 제공하고 있습니다.
플랜에 따라 제공되는 크레딧, 브랜드 아카이브 저장 수, 팀 협업 기능 및 이용 가능한 기능 범위가 달라집니다.
자세한 내용은 플랜 안내 페이지를 참고해주세요.
크레딧은 무엇인가요?
크레딧은 스니핏 내 주요 기능을 사용할 때 차감되는 공통 사용 단위입니다.
검색, AI 분석 등 일부 기능 이용 시 크레딧이 사용되며, 플랜에 따라 제공되는 크레딧 수가 달라집니다.
플랜별 크레딧 제공량은 플랜 안내 페이지를 참고해주세요.
기능별 크레딧 사용량은 어떻게 되나요?
기능별로 필요한 크레딧 사용량은 서로 다르게 설정되어 있습니다.
각 기능 사용 시 차감되는 크레딧은 해당 기능 실행 화면 또는 크레딧 사용 안내 페이지에서 확인하실 수 있으며, 현재 보유한 크레딧은 서비스 내 좌측 하단 프로필 영역에서 확인하실 수 있습니다.
플랜은 언제든지 변경할 수 있나요?
네, 플랜 변경은 언제든지 가능합니다.
상위 플랜으로 변경 시 일할 계산된 차액을 즉시 결제 후 업그레이드되며, 하위 플랜으로 변경 시에는 다음 결제일에 플랜 변경이 예약됩니다.
플랜 변경 시 기존 데이터는 유지되나요?
네, 플랜을 변경하더라도 기존에 수집되거나 저장된 데이터는 유지됩니다.
다만 변경한 플랜에 따라 열람 가능한 데이터 범위나 브랜드 저장 수, 크레딧 등 사용 한도는 달라질 수 있습니다.
여러 명이 함께 사용할 수 있나요?
네, 스니핏은 팀 단위로 함께 이용할 수 있습니다.
플랜에 따라 이용 가능한 인원 및 협업 기능의 범위가 달라지며, 필요한 경우 인원을 추가하여 동일한 워크스페이스에서 함께 이용할 수 있습니다.
자세한 내용은 플랜 안내 페이지를 참고해주세요.
Enterprise 플랜은 무엇인가요?
Enterprise 플랜은 기업 및 대규모 팀의 이용 환경에 맞춰 제공되는 맞춤형 요금제입니다.
사용 인원, 워크스페이스 구성, 브랜드 아카이브 규모 및 필요한 기능 등에 따라 이용 조건을 협의하여 제공하고 있습니다.
도입을 원하시는 경우 도입문의 페이지를 통해 문의해 주세요.
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스니핏은 Basic, Scale, Enterprise 플랜을 제공하고 있습니다.
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Enterprise 플랜은 무엇인가요?
Enterprise 플랜은 기업 및 대규모 팀의 이용 환경에 맞춰 제공되는 맞춤형 요금제입니다.
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